espt pph 21 lapor ke KPP nihil

Teman-teman,
Waktu aku mau lapor PPh 21 masa, hasil dari "lapor data ke KPP" nihil, padahal pada waktu di print ada nilainya? saya pakai windows vista dan sudah ketemu AR nya dan di berikan Patch e spt pph 21, tapi hasil nya tetap aja pada waktu dibuka di KPP, hasilnya Nihil. Apa ada yang tahu solusinya? terima kasih