Forum Ortax › Forums › e-SPT › Berhasil approve, tetapi harus reset aplikasi client
Berhasil approve, tetapi harus reset aplikasi client
Rekan ortax
Jika sudah berhasil upload dan approve, ternyata nama yang muncul di penanda tangan faktur adalah nama perusahaan, bukan nama user (dihasil cetak pdf). Sudah dicoba di ganti ternyata tidak bisa juga, terpaksa dilakukan reset aplikasi client. Yang jadi pertanyaan adalah:1. Jika reset aplikasi client, kemudian di instal program di folder baru, apakah db yang lama (yang berisi faktur hasil approve) bisa di pindah ke folder baru tersebut?
2. Jika tidak bisa, bagaimana dengan (faktur sudah di approve), kan harus dibuatkan faktur pengganti atau batal.
3. Kemudian jika faktur pajak masukan, masa sebelum juli, input nya di dokumen lain pajak masukan atau di menu faktur?
Terima kasih atas jawabannya.