Aplikasi efaktur desktop, sudah pernah registrasi tapi muncul menu registrasi lg

Dear Rekan2

Saya mau bertanya, saya baru pertama kali menginstall aplikasi efaktur yang terbaru (3.2)

setelah di install dan registrasi, semua nya berjalan dengan baik, membuat faktur keluaran, upload sukses (baru sekali) dst, namun belum sempet membuat database, hanya database default saja

aplikasi tidak saya tutup, dan laptop tidak saya shutdown, ke esokan hari nya tiba tiba eror lalu saya force closed (alt+f4)

kemudian saya buka lagi efaktur nya malah muncul menu registrasi, bukan muncul menu log in

yang saya harus lakukan apa ya rekan? apakah langsung reset aplikasi client lewat enofa dulu, atau bagaimana? karena registrasi cuman bisa sekali