Dear rekan Ortax semua,

Mohon bantuannya untuk kasus saya di bawah.

Selama ini saya input faktur di efaktur 3.0 tidak ada masalah dengan data, tiap bulan juga selalu backup database ke flashdisk. Namun ketika komputer saya rusak, mati total, ternyata backupan database saya selama ini hanya sampai bulan februari 2021. Ketika data hard disk dari komputer saya yang rusak berhasil diambil, data di dalam database juga hanya sampai bulan Februari 2021.sedangkan seharusnya data ada sampai bulan Januari 2022.

Mohon info apakah ada yang mengalami kejadian serupa dan apakah ada solusi lain selain minta database ke kpp?

Terima kasih.